Política de privacidad

01Qué guarda la app en tu dispositivo

MadeMargin guarda materiales, recetas de productos y fotos, entradas de cálculo, historial de precios, comisiones de canales y ventas registradas en su almacenamiento propio del dispositivo. También guarda preferencias de idioma, moneda, unidades, apariencia, categorías artesanales y respuesta háptica, además de un borrador temporal del cálculo.

Esta información permite calcular materiales, trabajo, embalaje y otros costes, fijar precios, comparar canales, planificar lotes, guardar productos y revisar las ventas registradas. Las preferencias adaptan la app a tus elecciones.

No hay cuentas ni sincronización automática en la nube. Los precios se calculan sin conexión y los registros no se suben automáticamente a un servidor de MadeMargin. Actualmente la app no tiene publicidad ni analítica de seguimiento de uso. Los resúmenes de ventas se calculan a partir de tus registros locales.

02Solicitudes opcionales de ayuda

Contactar con soporte es opcional y requiere internet. Puedes pedir ayuda, informar de un problema o enviar comentarios y sugerencias. Al enviar una solicitud, la app transmite al servicio de soporte mediante HTTPS:

• Tu dirección de correo, nombre opcional, categoría elegida, asunto y mensaje.
• Una imagen, si decides adjuntarla. Se admiten JPEG, PNG y WebP.
• Identificador y versión de la app, sistema operativo y versión, modelo del dispositivo cuando esté disponible y configuración regional de formato actual.
• Un identificador de instalación aleatorio y persistente (UUID) generado por la app. No es un identificador publicitario, número de serie ni IMEI.

03Cómo se usa la información de soporte

Tu mensaje y la imagen elegida explican la solicitud, y tu correo permite responder. Los datos de la app y del dispositivo ayudan a investigar problemas. El UUID identifica la instalación para las solicitudes de ayuda; cada envío correcto recibe una referencia para su seguimiento.

El servicio compartido usa la información para responder, investigar problemas, prevenir abusos y mantener los registros de soporte necesarios. Los proveedores de infraestructura y servicios pueden tratarla para operar, alojar, entregar, proteger o mantener el servicio. Los mensajes, nombres, correos e imágenes no se utilizan con fines publicitarios.

Los registros del negocio no se adjuntan automáticamente. Lo que escribas en el mensaje o muestres en la imagen sí se envía. Evita incluir información privada del negocio u otros datos sensibles innecesarios.

04Identificadores seguros de soporte

La app conserva el UUID de instalación y la última referencia correcta en el almacenamiento seguro del sistema operativo. Son valores separados de los registros y preferencias y no se incluyen en las copias manuales del negocio de MadeMargin.

El formulario no conserva un historial local de mensajes enviados ni datos de contacto. El texto sin enviar se mantiene mientras está abierto; el selector del sistema puede guardar una imagen temporal en caché.

Borrar los datos del negocio o restaurar una copia no elimina el UUID seguro ni la última referencia. En iOS, los valores del almacenamiento seguro pueden sobrevivir a una reinstalación. Desinstalar no garantiza eliminar todos los valores relacionados con MadeMargin.

05Fotos que eliges

Seleccionas imágenes individuales mediante el selector del sistema operativo. La app no solicita acceso amplio a la fototeca para estos procesos. Al guardar un producto, su imagen se redimensiona y se conserva como copia JPEG en el almacenamiento propio de la app.

Las fotos permanecen locales salvo que se incluyan en una copia o exportación que decidas guardar o compartir. Si eliges aparte una imagen para soporte, ese adjunto se transmite al enviar la solicitud.

Los adjuntos pueden contener metadatos incrustados. El proceso de soporte no promete eliminarlos. Adjunta solo imágenes cuyo contenido y metadatos aceptes enviar. Quitar una imagen del formulario no borra el original de tu fototeca.

06Exportaciones, copias de seguridad y uso compartido

Puedes crear expresamente una copia, exportar materiales, productos o ventas como CSV y generar informes PDF. Los archivos se crean en tu dispositivo. Una copia de MadeMargin incluye registros, preferencias compatibles y fotos disponibles, pero no los identificadores seguros de soporte.

Una copia es un archivo legible, no una caja fuerte cifrada. Quien pueda abrirlo podrá leer su contenido. Guarda copias, CSV e informes en un lugar de confianza.

Las herramientas de archivos y compartir del sistema permiten elegir el destino, como almacenamiento del dispositivo, nube, correo o mensajería. Guardar en la nube o compartir envía el contenido a ese destino. El servicio receptor y las personas con quienes lo compartas lo tratarán según sus propias prácticas.

Tras confirmarlo, restaurar reemplaza los registros y preferencias compatibles. Se conserva una copia de seguridad local del estado anterior para poder deshacer la restauración. MadeMargin no sincroniza automáticamente los archivos exportados ni controla las copias guardadas fuera de la app.

Las copias del sistema operativo son distintas de las copias manuales de MadeMargin y dependen de los ajustes y de la plataforma. Un registro local puede existir también en una copia del dispositivo; no supongas que borrar los datos de la app elimina esas copias.

07Conservación y eliminación

Los registros locales permanecen en el almacenamiento de la app hasta que los borres, uses el borrado general, los reemplaces al restaurar o el sistema operativo retire ese almacenamiento. Puedes editar o eliminar registros individuales en la app.

Cuando se completa, el borrado elimina los registros e intenta quitar imágenes propias, la copia del estado anterior, archivos temporales de exportación y preferencias. La app avisa de una limpieza incompleta. Una copia en una receta, venta o archivo de seguridad es independiente del original; eliminarlo no quita necesariamente todas las copias de sus detalles.

El borrado no elimina los identificadores seguros ni la última referencia. Tampoco borra solicitudes enviadas, conversaciones de correo, archivos externos o copias en destinos elegidos. Gestiona esas copias en el dispositivo o servicio donde las guardaste o compartiste.

Los datos enviados a soporte pueden conservarse el tiempo razonablemente necesario para responder, investigar, prevenir abusos, cumplir obligaciones aplicables y mantener los registros necesarios. Esta política no fija un periodo único ni garantiza un plazo de eliminación.

Puedes solicitar la eliminación por correo a la dirección indicada abajo. Puede ser necesario conservar datos limitados por obligaciones o reclamaciones legales, seguridad, prevención de abusos o fraude, o correspondencia necesaria que demuestre la gestión de una solicitud. Solo se conserva lo necesario para esa finalidad y se elimina cuando deja de ser aplicable.

Eliminar tus datos de MadeMargin

08Seguridad

Los registros y fotos utilizan el almacenamiento local de la app. El UUID y la última referencia utilizan el almacenamiento seguro del sistema. Las solicitudes de soporte se envían mediante HTTPS.

El almacenamiento local no significa que MadeMargin cifre todos los datos o archivos exportados, y HTTPS no garantiza cifrado de extremo a extremo. Protege el dispositivo, su desbloqueo y los archivos exportados. Ningún método de almacenamiento o transmisión garantiza seguridad absoluta.

09El sitio web de MadeMargin

El sitio https://mademargin.syedshahbazhussain.com es independiente de las apps Android e iOS. Ofrece información y no lee registros, fotos, preferencias ni identificadores seguros de tu app instalada.

El código del sitio no incluye scripts publicitarios o analíticos, cuentas, formularios de contacto, cookies de seguimiento ni almacenamiento del navegador. Las fuentes e imágenes se sirven con el sitio. Un enlace de correo abre tu aplicación de correo; los servicios de envío y recepción tratan los mensajes que envíes.

El proveedor de alojamiento es Vercel. Visitar el sitio transmite información técnica de la solicitud a su infraestructura, que puede incluir dirección IP, URL, hora, datos del navegador o dispositivo y página de origen. El proveedor puede tratar registros de tráfico e infraestructura para servir y proteger el sitio. Esto es distinto del código publicitario o analítico en las páginas de MadeMargin.

Las prácticas del proveedor y los ajustes de registro del proyecto deben verificarse por separado. Este borrador no afirma que el proveedor no recopile nada ni asigna periodos de conservación o países de tratamiento sin verificar.

• Aviso de privacidad de Vercel

10Consultas y solicitudes de privacidad

Para preguntas sobre esta política o solicitudes de eliminación de información enviada a soporte, contacta con Syed Shahbaz Hussain en la dirección de privacidad y ayuda indicada abajo.

Para solicitudes de datos de soporte, identifica MadeMargin e incluye el correo usado en el envío. Si los tienes, añade la referencia y la fecha aproximada para localizarlo. No envíes una copia completa del negocio ni un documento de identidad salvo necesidad y solicitud expresa.

El editor no puede recuperar registros que solo estén en tu dispositivo. Usa los controles, exportaciones y borrado de la app para gestionarlos. Las solicitudes sobre información del servicio de soporte son distintas del borrado local.

11Cambios en la política

Esta página y la fecha de entrada en vigor se actualizarán si cambian las prácticas de MadeMargin. El aviso de borrador solo se retirará tras resolver los datos pendientes de publicación. Consulta esta página para conocer la política actual.